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商业的目的正在演变。曾经的盈利工具现在变成了变革的工具。在销售力量,我们相信业务的目的是改善世界状况。我们正在做的方法之一是withSalesforce.org慈善云,这是一个让员工能够影响和指导企业慈善事业的平台。通过这样做,我们也改变了慈善事业只属于超级富豪的观念。我们希望每个人都成为公民慈善家,在那里他们可以支持一项事业,团结其他人支持它,并寻求改变、问责和影响。
我们将慈善云描述为一个将公司及其员工与他们关心的事业联系起来的网络。这是一个非营利组织的市场,员工可以在这里阅读影响他们社区的趋势和故事,找到可以参与的组织,并对服务于特定事业的活动做出回应。
为什么是慈善云—为什么是现在?
要理解慈善云,你首先应该理解它为什么存在。新一代员工希望企业在让他们的世界变得更美好的过程中发挥主导作用。求职者根据公司的价值观和目标来选择申请地点。现在的员工正在评估他们的雇主代表什么,并评估他们在公司和社区做出了多大的改变。一项又一项的研究表明,如果员工工作愉快、投入,他们更有可能保持忠诚。
今天的年轻一代不太可能把工作、奉献、志愿服务、购物和投资划分开来。我们看到这种现象以抵制和"购买"的形式出现,基于特定的政治或社会立场或特定公司采取的慈善行动。很明显,消费者正在将他们的个人观点与他们的消费结合起来。对许多人来说不太明显的是,当员工、投资者、合作伙伴和社区选择与哪些公司合作时,同样的事情也在发生。现在是公民和企业慈善事业联合起来让世界变得更好的最佳时刻。
期待什么——员工作为公民慈善家的个性化
慈善云旨在帮助员工改变他们的社区。我们将员工的体验放在一切工作的中心。当员工或"用户"登录慈善云时,他们会看到一个仪表盘,显示他们的个人捐赠金额和志愿服务时间。他们还可以看到自己公司的整体贡献。当员工进行捐赠或记录志愿服务时间时,影响数字会立即发生变化,让他们了解实时影响。
为了寻找新的捐赠或志愿者机会,员工可以关注公司特色的活动或故事。员工还可以搜索美国和加拿大超过140万个非营利组织的数据库,或者选择推荐的活动、故事、非营利组织或影响力基金。推荐是由慈善云中的人工智能层销售力量的爱因斯坦生成的。个性化推荐基于用户与平台的交互以及用户从个人资料中定义的兴趣。(阅读我们关于慈善云背后的价值观的博客文章,了解更多关于爱因斯坦如何工作的信息。)
一旦他们找到一个他们想参与的活动或非营利组织,他们可以选择是捐钱还是贡献时间。对于捐赠,他们可以选择捐赠的数量和频率。对于志愿服务,他们可以报名参加一次性活动,选择轮班,选择重复活动,或者只是分享他们的兴趣和单独安排他们的时间。对于前三个选项,他们只需点击一下就可以更新他们的工作日历,他们的工作时间会在活动开始时记录下来。
受托为公司创造和领导志愿者机会的员工被称为拥护者。拥护者可以是来自任何部门的任何热情、可信的参与者,但通常来自内部沟通团队、人力资源、企业社会责任或可持续发展部门。
项目管理员还可以创建内容,如故事、捐赠活动和志愿者机会。这些管理员需要掌握其公司和员工的脉搏,这就是为什么他们能够获得更深入的公司范围的报告,从而为未来的活动规划提供重要的见解。例如,他们可能会了解到,他们的员工更愿意志愿参加有儿童参与的活动,但更愿意为自然灾害捐款。有了这些信息,管理员可以与当地的救灾部门一起计划一次捐赠活动,并在当地学校组织一次志愿者活动,以进一步提高员工的参与度。
慈善云全面破土
慈善云是有史以来第一个在一个地方提供捐赠和志愿服务的全面影响网络,具有引人入胜且易于使用的体验。它是与联合之路合作创建的,旨在将销售力量的技术和创新与全球企业慈善事业领导者的服务和专业知识相结合。随着产品的发展,我们看到了慈善云提供赠款管理、匹配赠款和便携式配置文件的未来,该功能允许员工将个人信息从一家公司带到另一家公司。我们还看到,未来非营利组织可以编辑他们的个人资料,以推动更多的组织参与。然而,最重要的是,我们看到了这样一个世界:日常员工通过他们自己的公民慈善事业找到了工作的目标。
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