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您组织的数据质量依赖于您的数据管理工作。管理重复记录、修复数据错误和输入缺失数据有助于提高数据质量。

随着销售力量通过将您的销售力量产品与易于使用的用户界面连接起来，努力提供您团队客户的360度视图，数据质量比以往任何时候都更加重要。此外，数据质量是为您所支持的团队提供有意义的、统一的客户视图的基础。

销售力量正在构建一个跨多个领域和行业的360度视图，以便您的公司确切地知道如何以多种互补的方式为其客户服务。如今，大多数体验都是在孤岛中交付的。比如：商业、服务、营销、社交；虽然每一个都可能在各自的筒仓中做得很好，但它们并不总是相互关联的。

服务、营销、商业和社会数据的来源虽然也是孤立的，但它们本身提供了大量的数据。然而，将所有这些整合在一起是一个挑战。这就是数据质量的来源，我们有一些专家在这方面提供帮助。

在梦想力量18上，我们来自独立销售力量咨询和应用程序开发公司按需牵引力的朋友们就日益重要的数据质量主题发表了高水平的观点。

在会议中杰里施魏格和大卫詹金斯讨论了：

数据质量为何重要数据治理和数据管理通过准确的数据建立有效的数据管理，您可以更好地锁定客户并分析您的结果，而无需事后批评。考虑人工智能(大赦国际).人工智能对坏数据很迟钝。如果没有高质量的数据，爱因斯坦等人工智能功能就会预测错误的事情。"垃圾进，垃圾出"这句话在今天与管理员触手可及的强大人工智能工具尤其相关。

销售力量发现客户关系管理系统包含大约15%的销售和服务记录副本。此外，大约20%的记录包含没有人花时间删除的无用或无用数据。良好的数据管理流程可以解决导致这些统计数据的问题，并在您的销售和服务团队中建立信心。

虽然保持数据干净需要时间和金钱，但与以后清理数据（或者更糟，什么都不做)相比，你花在防止坏数据进入系统上的钱是划算的。

数据治理和数据监管数据治理定义了关于如何保持数据整洁的规则和实践。请将它视为确保数据可用性、质量以及符合对您公司至关重要的政策的蓝图。

值得注意的是，数据治理不是一个你可以藏起来忘记的规则的绑定。这是一个不断发展的过程，是一个活的文档，类似于管理员推动的许多其他实践。

另一方面，数据管理是"街上的脚",正如大卫詹金斯在梦想力量所说。"从事这项工作以保持数据整洁的人."它是一个特定的角色和一组活动，例如运行重复检查和归档非活动记录。管理还包括监管规则，确保每个人都公平竞争。

请记住，数据管理不是一小群试图争论数据质量的工人。这是每个人的责任。

数据治理和数据管理携手并进。如果做得正确，您的优先事项和流程会不断发展。尝试以下保持数据整洁的最佳实践：

从您的数据治理中获取信息，让组织中的每个人都清楚您的优先级。在入口点清理数据可以从一开始就防止重复。授权给用户意味着每个人都拥有数据质量。管家保护并保持数据的更新。内务管理需要定期归档和重复检查。报告您的结果并获取关键绩效指标有助于您直观地了解数据状态。你衡量得越多，让结果变得越明显，你的管家就越会用数据解决问题。有效的数据管理实践不会落在一个人的肩上。获得处理客户数据的每个人的认可非常重要。这是关于销售力量客户360的系列博客文章中的第三篇，可以追溯到梦之队18 .阅读"什么是销售力量客户360?"和"使用销售力量客户360交付互联客户体验"了解完整的详细信息。

分享文章只为你一个数据湖如何帮助你的团队变得更有效率5分钟阅读3将主宰2023年的商业趋势：开拓者称重四分钟阅读

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