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上周,来自世界各地的45,000多名医疗保健信息和技术专业人员齐聚奥兰多,参加医疗保健信息管理系统协会(HIMSS)的年度会议。
HIMSS汇集了来自医疗保健及其他领域的所有人,从医生、临床医生和医院高管到政治家和数据科学家。我仍然在想我遇到的所有伟大的人,以及我们分享的有趣的想法和对话。走在世博会的地板上,参加会议,三个主题开始浮现。对这次会议记忆犹新,下面是我对HIMSS 2019上每个人都在谈论的主要医疗保健趋势的看法。
对互操作性的需求多年来一直是人们最关心的问题,并将继续成为HIMSS19的热门话题。对互操作性的需求——让计算机化的系统和软件应用程序连接、交换和共享数据——仍然是医疗从业者和组织面临的挑战。然而,这对于改善患者体验和实现更好的医疗保健结果至关重要。
HIMSS有一个34,000平方英尺的展区专门展示互操作性,展示了在医疗保健领域实现互操作性的挑战和机遇。
正如我在以前的帖子中提到的,我加入销售力量是因为我从未如此乐观地认为技术和医疗保健行业已经准备好实现互操作性。从整个HIMSS可以明显看出,为了实现互操作性,我们必须建立一个以病人为中心的基础。我们需要确保我们的技术相互联系,而不是相互竞争。我们必须全面地看待患者的医疗保健之旅,而不仅仅是临床就诊。我很高兴看到这些核心原则在整个会议中得到呼应和阐述。
从左至右:蓝十字蓝盾的莱内尔詹姆斯,销售人员的肖恩肯尼迪和塞尔纳公司的小大卫麦卡里。博士参加互操作性小组HIMSS 2019 .
增强患者体验今天的人们随时随地都与每个人联系在一起。随着对联系和获取信息的持续需求,患者的选择变得至关重要。想想你在日常生活中使用的越来越多的移动应用程序。在过去一周左右的时间里,你有没有服用优步或Lyft?在手机上办理登机手续?通过亚马逊订购一些东西?
对通过数字渠道获得便利的期望超越了行业,如今的医疗保健消费者希望获得更好的患者体验。首先,消费者希望能够随时随地访问他们的健康记录并获得护理(例如,远程医疗)。我们不只是在谈论千禧一代和x世代。越来越多的老年人希望享受互联医疗的便利,并寻求数字资源来管理他们的健康。
正如耶鲁大学医学院的哈伦克鲁姆霍尔茨博士在一次小组讨论中所说,"谷歌从每一次搜索中学习,亚马逊从每一次购买中学习,优步从每一英里中学习……然而,在医疗保健领域,我们仍然被困在医生和患者之间的隔离数据中。"我们需要释放这些数据和知识,以优化患者体验,改善未来的健康状况。
在HIMSS,所有的对话都回到了"以病人为中心"我们需要建立一种以病人为中心的方法,在这种方法中,医疗专业人员意识到并关注病人的愿望和需求高于一切。通过以患者为中心,我们可以激活和吸引个人,并影响更好的健康结果。
从左至右阿什维尼泽努兹博士、詹姆斯莱西博士和哈兰克鲁姆霍尔茨博士在HIMSS 19上讨论患者体验。
越来越关注获取社会决定性因素您知道社会经济和环境决定性因素影响80-90%的健康结果吗?虽然医疗保健持续稳步改善,但生活条件、社会经济地位和环境因素等其他重要因素也会影响个人健康。正如希望之城的詹姆斯莱西博士在我们的HIMSS小组讨论中所说,"大多数健康发生在医院之外。"
跟踪医疗保健的社会决定因素(SDOH)使组织能够获得患者的完整视图,包括交通选择、住房和就业状况、教育和获得食物的机会,所有这些都会极大地影响健康结果。它始于获取正确的数据,包括社会决定因素,并使这些数据具有可操作性。这样做将使我们能够为个人提供更好、更个性化的患者体验,无论年龄、环境和社会经济地位如何。
HIMSS 2019上的销售力量展台。
下一步是什么?我要离开HIMSS了,我们医疗保健行业的许多人都在朝着同一个北极星前进:提供更加个性化、互联的患者体验,以帮助推动更好的健康结果,这让我深受鼓舞。
在销售力量,我们很高兴能够成为这一旅程的一部分,并将坚定不移地致力于提供创新的解决方案和产品,帮助护理提供者改善患者体验和结果。
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