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株洲logo设计思路：

如果你在2019年没有使用aCRM，这可能意味着你没有aCRM也过得不错。您可能已经构建了自己的工具，或者您非常擅长电子表格，或者您已经连接了一些单点解决方案来满足您的需求。

如果你在非客户关系管理销售过程中取得了成功，你可能不会觉得有太多改变的必要。毕竟没坏就别修了对吧？营销发现线索，销售达成交易，领导实现目标。简单！

嗯，可能没那么简单。如果你仔细观察，你可能会发现你的团队正在经历一些痛苦。当我们问非客户关系管理公司他们将如何改进他们的销售过程时，我们一次又一次地听到同样的回答。

移交、过渡，无论你想怎么称呼它们——当一个团队需要将关键信息传递给另一个团队时，没有客户关系管理的工作的真正痛苦会加剧。而且大多数时候，最终首当其冲受到惩罚的是销售。

以下是你的销售团队在非客户关系管理销售过程中感受痛苦的三种最常见的方式：

1.营销传递新线索给销售为什么没有客户关系管理销售会很痛苦？将销售线索从营销传递到销售类似于接力赛。交接是至关重要的，当接力棒掉了，接棒者必须恢复过来，更加努力地追赶。同样，没有客户关系管理的公司也有自己的过渡方法。然而，这种移交可能充满了许多问题，这些问题往往会在需要在多个团队和系统之间传输数据的任何时候出现。销售线索到达时，数据不完整、不准确或太慢，销售人员无法转换。无论销售线索质量如何，销售人员都有责任将他们转化为客户。

客户关系管理有什么帮助？在植根于现代客户关系管理的移交过程中，营销和销售共享每个线索的单一视图。在一个地方存储和/或更新关于该线索的细节和上下文。当销售线索被确认、转换并分配给销售人员时，所有这些关键细节就在那里，为销售人员做好了准备。更好的是，这些资格认定、转换和分配流程都可以自动化，这样销售人员在几分钟内就可以跟进他们需要的一切，而不是几天。

2.销售运营将定价传递给销售人员为什么没有客户关系管理销售会很痛苦？销售团队是达成交易的关键，定价阶段是销售受其他人的时间、流程和优先级支配的阶段。尽管这是销售周期中细节非常重要的阶段，但定价也是每个人都希望尽快完成的部分。该流程通常包括来回发送电子邮件，对定价文档或提案进行多次修订和批准。赶在最后期限之前完成工作通常会有很大的压力，但是匆忙会增加在最终提案中出现代价高昂的错误的风险。当出现任何问题时，从定价错误到沟通延迟，销售损失最大。

客户关系管理有什么帮助？有了现代CRM，参与交易定价的每个人都可以在一个共享空间中协作和交流。特定客户的相关产品和定价详细信息以及任何折扣或批准注意事项都显示在同一视图中。销售人员可以自动生成报价，因为他们知道复制粘贴的公式或数据表中没有版本控制问题或错误。

3.销售人员将预测更新传递给领导层为什么没有客户关系管理对销售人员来说很痛苦？预测是销售领导的首要职责之一，同时也是其他业务领导的重要业务健康指标。在非客户关系管理销售流程中，这意味着销售代表需要通过电子邮件、聊天或其他工具不断共享更新，以便销售主管可以收集渠道中每笔交易的状态更新。这种方法的效率是双重的：1 .销售人员希望花时间处理他们的交易，而不是完成内部管理任务。销售领导通常只能得到静态的、很快过时的和不可靠的预测。因为销售领导在关键成交期密切关注他们的预测，所以他们通常希望更频繁或更详细地更新交易信息。强迫销售团队在这些时期关注非销售活动是非常痛苦的。

客户关系管理有什么帮助？当你的销售过程运行在一个现代化的客户关系管理上时，关于每笔交易的所有最新细节总是可用的和最新的。销售领导可以使用自动更新的报告和控制面板来实时查看他们的预测，而不会分散试图达成交易的销售团队的注意力。通过客户关系管理中直接内置的定制销售阶段，销售领导还可以相信预测反映了渠道的加权预期价值，而不必考虑过度乐观或沙袋。

仍然不确定客户关系管理是否能帮助你的销售过程？查看我们的资源页面：没有现代客户关系管理的9大理由。

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