高端商标设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的高端商标设计建立起品牌和客户之间的联系：

高端商标设计思路：

跟踪当前趋势、学习新技术、保持对营销的幽默感的最好方法之一就是阅读相关书籍。只需快速搜索，你会发现营销类书籍是数百本由有见地和机智的作者撰写的教育和娱乐读物的家园。

营销人员道格拉斯伯德特(道格拉斯伯德特)早年在麦迪逊大道的广告界工作，他在四年前推出营销书籍播客时，就开始着手整理营销书籍流派的精华，并采访其中一些最杰出的作者。从那以后，他制作了200集以顶级营销作者和思想领袖为特色的节目。我们最近邀请道格拉斯在我们自己的播客"营销云播"上客串。以下是他对最近出版的营销读物的三个推荐，以及你可以从中学到的东西：

1.在设计客户体验时，总是问自己：你会这样对待你的母亲吗？

作为营销人员，我们的主要职责之一是设计出色的客户体验。虽然数据和行为指标可以帮助我们衡量客户在寻找什么，但作家和客户体验先锋珍妮布利斯波茨认为，营销决策的最终基准应该永远是这样一个问题："你会对你的母亲这样做吗？"通过一个五步指南，她展示了"让妈妈骄傲"的公司如何持续超越竞争对手。

有时候，最以客户为中心的营销方案比我们最初想象的要简单。正如道格拉斯所说，你必须"试着换位思考一下顾客对你公司的体验。"重要的是要记住，客户不仅仅是月度配额和季度报告中的数字。他们是真实的人，就像你和我——还有我们的母亲。

2.了解如何用谈话触发器激发口碑

根据道格拉斯的说法，营销大师杰伊拜尔与丹尼尔莱明合著的新书"才华横溢，研究透彻，读起来令人愉悦。"这是获得最大客户口碑的权威营销指南，据估计，这直接占所有购买的19%……并影响90%。

引发客户对话的关键是差异化。人们分享对他们来说很突出的经历。作为营销人员，我们需要敢于与竞争对手不同，积极吸引我们的客户，并鼓励他们分享他们的体验。给你的顾客一些很棒的东西，让他们忍不住谈论它。

3.这真的是广告的终结吗？

作家兼"恢复狂人"安德鲁埃塞克斯(安德鲁)在他的新书中强调了许多不再奏效的广告渠道（就像第一个广告渠道"洞穴绘画”(洞穴绘画)不再奏效一样),并展望了我们目前所知的广告之外的品牌未来。在道格拉斯看来，"这是对我们整个世界如何变化的有趣观察，以及传统媒体作为看门人的束缚是如何成为它以前的影子的。"

多年来，人们一直在鼓吹所谓的"广告的终结"。事实是，广告永远不会真正结束——广告只会继续发展。这就是为什么关于我们不断变化的行业的营销陈词滥调如此真实，也是为什么营销人员跟上大变化的步伐如此重要。幸运的是，书籍可以帮助我们做到这一点。

书籍帮助我们跟上行业变化的步伐

从常识性的客户体验设计，到口口相传的营销灵感，再到为营销的未来做准备——以及其他——花时间读一本书总会学到很多东西。我们很高兴道格拉斯伯德特创建了一个致力于探索职业提升书籍的播客，帮助营销人员开拓自己的道路！

要了解道格拉斯其他一些最喜欢的营销书籍，请收听苹果播客、谷歌音乐订书机上的营销Cloudcastpodcast或者，真的，任何你听播客的地方

如果您有其他有趣的话题希望我们在营销云播上讨论，请告诉我们！将你的建议发邮件给tocloudcast@salesforce.com .

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