整套医院vi设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的整套医院vi设计建立起品牌和客户之间的联系:
你的一些最佳客户实际上可能与你的品牌没有直接关系。相反,他们可能主要通过经销商与您的品牌互动,经销商间接代表您的品牌并销售您的产品和/或服务。
许多经销商,如财务顾问和健身房教练,与客户有着独特的牢固关系。不幸的是,他们可能缺乏知识或资源来成功地利用这些关系进行一致的品牌营销。
当经销商通过分布式营销获得权力时,他们能够准确地代表品牌,并通过客户真正使用的渠道将一致的信息传达给客户。这样,每个人都受益。
一致的信息传递带来有联系的客户之旅当品牌信息传递不一致时——设计、布局或写作风格不同——客户可能无法辨别信息是否来自同一个品牌。当经销商在没有一致品牌的情况下代表您创建信息时,他们可能会无意中迷惑更多的客户,而不是他们转化的客户。
根据销售队伍"互联消费者状况"报告,70%的客户认为互联流程是赢得业务的关键。一致的品牌信息是这些关联流程中的一个,这可能是销售队伍"营销状况"报告研究显示64%的营销领导者积极致力于在各个渠道提供一致的客户体验的原因之一。
认识到经销商信息通常与核心品牌信息一样有影响力,公司必须努力帮助经销商以一致的、品牌认可的方式传递信息。
当今最佳的客户之旅是多渠道客户之旅。许多经销商完全依赖单一渠道(如电子邮件)进行信息传递,而其他渠道(如手机和社交网站)则无人问津。这是一个改进的机会,因为当今的客户期望通过多种渠道持续参与。普通客户使用10个渠道与公司沟通,并列出其中6个首选渠道。电子邮件仍然是最重要的渠道之一,但经销商也可以使用其他令人兴奋的渠道。
优秀的营销人员在多渠道协调营销工作的可能性是表现不佳者的12.8倍。公司应该努力通过分布式营销来增强经销商的能力,让他们获得工具和技术,以确定建立一致的客户旅程的最佳渠道。
经销商可以利用人工智能来个性化跨渠道的旅程大多数客户都希望并期待来自品牌的个性化信息。事实上,52%的消费者表示,如果他们觉得没有收到个性化的信息,他们很可能会更换品牌。
来自经销商的消息不应该是这个规则的例外。借助分布式营销战略,公司可以授权经销商访问个性化客户旅程所需的工具,通常是在人工智能的帮助下,人工智能可以自动执行个性化流程,并提高客户参与度。毕竟,顾客认为个性化服务很重要的可能性是普通顾客的2.1倍。
分布式营销有助于经销商传递一致的品牌信息和个性化。分布式营销对各种规模的公司、经销商和客户都是互惠互利的,可以带来一致的品牌和个性化的客户之旅,从而推动所有渠道的转化。
了解有关分布式营销以及如何通过个性化与消费者建立关系的更多信息。
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