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字母商标设计图案欣赏思路：

在对客户成功至关重要的方面，Salesforce B2C商务获得了福里斯特（姓）的最高分；市场存在、个性化、人工智能、商业智能和分析以及生态系统。

最具创新性的企业云电子商务解决方案正在改变零售业，使品牌能够做得更多、发展得更快、效率更高，这是他们从未想到过的弗雷斯特。指出，"随着传统技术变得过时和低效，改进的评估标准将决定哪些提供商将成为领先者。能够通过高效的业务用户界面和卓越的运营提供更好的购物体验的供应商，能够成功地帮助他们的客户增加收入、提高客户忠诚度并拓展新市场。"

我们聚焦的正是这三件事。我们如何帮助我们的零售先锋增加收入、加深客户忠诚度并拓展新市场？

改变游戏的人工智能

首先，我们正在与销售力量爱因斯坦一起投资人工智能弗雷斯特。在其评估中指出，“销售力量爱因斯坦在平台的各个方面注入了体验，包括搜索、产品推荐和产品内容改进。"事实上，由爱因斯坦驱动的人工智能已经在几十个全球网站上运行，极大地推动了GMV的发展。其中一家零售商，总部位于伦敦的马克和斯潘塞，已经取得了如此大的成功，其数字产品负责人国际部表示，"没有它，我们不会在任何新的国家推出网站。"

连续创新

第二，销售队伍一直在为我们的企业对客户商务产品添加新功能，帮助我们的客户增加收入，加速实现价值，并以全新的方式与他们的客户联系。例如，Salesforce B2C商务的新店面参考架构使美洲狮等零售商能够简化移动购物并提高转化率，同时更快地进入市场。同时，我们的多租户云平台意味着像Labelux这样的客户可以以闪电般的速度推出新的全球网站，并在新功能可用时实施它们，每年8-10次。

共享成功

第三是我们的共享成功模式，这是销售力量的一个关键优势。我们所做的一切，从产品开发到技术投资、战略合作伙伴关系等等，都是为了确保客户的成功。根据福里斯特（姓）的报告，“Salesforce B2C商务的销售基于收入分成模式，即GMV的百分比。这种组合是强大的，"报告中援引一位客户的话说："[Salesforce]客户成功经理打电话给我，建议进行改进，以增加收入，因为收入分成模式不收取额外费用。"

与世界第一的客户关系管理集成

最后，我们知道购物之旅涉及的不仅仅是交易。最佳体验将所有这些整合在一起，整合营销、销售、社区、服务、分析和商业，提供最佳、最完整的体验，使品牌能够以全新的方式与顾客建立联系。作为世界排名第一的客户关系管理的一部分，商业云具有独特的定位，使公司能够在整个客户生命周期中提供一致的品牌体验，无论销售渠道或设备如何。

我们很高兴被福里斯特（姓）认可为领导者，但是衡量我们成功的最大标准是我们客户的声音。他们是我们所做一切的核心，这种认可属于Salesforce Ohana的每个人。

客户、合作伙伴和销售力量生态系统中的每一个人都将在梦想力量上详细了解是什么让商务云成为2018年第三季度弗雷斯特浪潮：B2C商务套件的领导者。

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