西安包装设计公司的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的西安包装设计公司建立起品牌和客户之间的联系:
"变化是不可避免的。"
"变化是唯一不变的。"
你以前都听过了。这是因为这是真的——尤其是在商业领域。正如哈佛商学院教授罗萨贝斯莫斯坎特所说,成功的公司会发展"一种一直在发展的文化"
好的变革管理策略可以决定是推动变革走向成功,还是让变革拖垮你的企业。那么,您的中小型企业应该如何成功应对变化呢?看看下面的策略。
什么是组织变革管理?变革管理广义上是指在一个巨大变革的时期,你为准备和支持你的组织所做的任何事情。换句话说,当一个大的变革即将到来时,变革管理就是你为帮助组织中的人和团队取得成功而实施的一切。关于变革管理的话题已经写了很多。这方面的权威人士都同意:在不中断业务或让员工不开心的情况下,对变革的组织和人的方面采取系统的方法是管理过渡的最佳选择。
在销售力量,我们非常关注的变革管理的一个例子是客户关系管理平台的实施。对于任何成长中的公司来说,这都是一个重大变化。管理好这个过程可以让组织在未来获得更大的投资回报。毕竟,CRM不仅仅是供团队使用的新技术,它还是一种工具,可以改变人们在个人、团队和组织层面的工作方式。
实施客户关系管理平台需要在变更管理的"硬边"(即技术)和"软边"(即人员)上管理变更。这两者的结合就是我们通常所说的组织变革管理(OCM).
比如ROI?你会喜欢开胸心脏按摩的。佩珀代因大学格拉齐亚迪奥商学院引用了变革管理研究公司普罗斯奇的一项研究,该研究表明,OCM是管理客户关系管理实施等全组织项目的成功之路。
根据这项研究,任何公司范围的计划的五个主要成功因素都属于OCM:
有效和强有力的管理层支持来自一线经理和员工的认同例外团队持续和有针对性的沟通有计划和有组织的方法在实施新的客户关系管理平台和工作流程之前实施强有力的开胸心脏按摩计划会直接影响企业的底线100 .格拉济亚迪奥。引用的一项麦肯锡研究发现,当一个可靠的开胸心脏按摩计划是计划的一部分时,与这些类型的实施相关的投资收益率为143%,但如果开胸心脏按摩计划很差或根本没有计划,则仅为35%。也就是说,在您的客户关系管理实施中,每投资一美元,潜在的差额为78美分!
那么,什么是好的开胸心脏按摩计划呢?以下是成功的变革管理项目中最常见的三件事:
高层和中层管理人员以及一线员工都参与其中角色和职责明确整个组织都理解并接受项目的原因基本上,这可以归结为计划、沟通和认同。有道理,对吧?当人们感受到参与,理解他们的角色,并相信正在发生的变化时,整个组织更有可能成功。
准备好客户关系管理了吗?管理变革!您是否准备好实施新的客户关系管理或从基于电子表格的系统迁移到Salesforce?组织变革管理能够(也将会)引导你走向成功。
从促进营销和销售之间的协作和信息流,到发现新的增长途径,采用和实施客户关系管理平台可以帮助您的小型企业达到新的高度。但这是一个涉及变革的过程——从个人角色和职责到团队合作的方式。通过管理层的支持、清晰的沟通以及对组织如何从变革中成长的清晰愿景,提前应对变革是成功实施准备工作的重要组成部分。
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