简单包装设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的简单包装设计建立起品牌和客户之间的联系：

简单包装设计思路：

根据字典的解释，多做一点意味着"付出比预期更多的努力。"在商业中，这个原则不能只是一种偶然的或临时的态度。公司努力与客户建立的信任关系是在一个广阔的交流高速公路平台上一次一次地建立起来的。这意味着"额外的一英里"文化只有在每个人——从董事会到第一线——都步调一致，并热情地相信公司的首要目的是把客户放在第一位的情况下才能实现。

那么，你如何在与顾客的互动中更进一步呢？这里有九种方法：

超越在每一次与客户的互动中，都有一个基本的绩效水平——企业做了满足消费者需求所需的事情，交易就完成了。但是，只有不断超越基本原则，企业才能创造客户忠诚度和更多利润。

即使是最小的手势也很重要，可以帮助建立关系。无论是杂货店的员工主动帮顾客把沉重的杂货袋搬上车，还是发廊在下雨时借给刚梳好头发的顾客一把伞，微小的动作都能给人留下强烈而持久的印象——尤其是在意想不到的时候。

免费赠送小商品或服务是强化顾客购买决定的绝佳方式。每个人都喜欢不劳而获。

由于成本影响，企业可能会对提供免费额外服务持谨慎态度，但这是一种不一定会产生巨大成本的策略。心理学家诺伯特施瓦茨发现，仅仅10美分就能让两个人之间产生互惠。你花在客户身上的每一分钱，都将获得数倍的回报。相比之下，当你失去一个客户时，你将永远失去收入。

注意需求当你与客户交流时，你必须花时间确定他们是否有你可以帮助他们解决的迫切需求或挑战。解决他们遇到的问题可能会成为他们一天中意想不到的额外收获。这不仅仅是友善和乐于助人，而是观察你是否能帮助你的客户，当他们甚至不知道他们需要帮助的时候。你必须保持高度警惕，在你的客户了解自己之前，预测他们可能想要或需要什么，这意味着借鉴你以前的经验，或者站在他们的角度，通过他们的眼睛看世界。

例如，在巴黎的四季酒店，一名员工注意到，游客有时会被院子里出乎意料的阳光照得眼花缭乱。各种风格的太阳镜现在都放在手边，这样客人就再也不用眯着眼睛看了！一个小细节——但是多么有思想深度的一点。

把事情做对，然后做得更好当事情出错时，企业不仅要道歉并纠正情况，还必须让顾客感觉比以前更好。比方说，你买了一个有缺陷的烤面包机。你把它拿回去，换货或退款。从技术上来说，商店对你是公平的。但是你的经历本可以更好。如果商店给你换货或退款，再加上一张优惠券，让你下次购物时享受10%的折扣，你会感觉开心得多，并准备好再次回来做生意。研究发现，即使顾客对产品或服务相当满意，他们也会经常改变忠诚。他们不需要借口停止与你做生意，所以给他们一个保持忠诚的借口。

关注个人兴趣在当今快节奏的世界中，个人接触至关重要，因为消费者常常觉得，与他们做生意的公司更像是在对待数字，而不是个人。无论是面对面还是在社交媒体上，你都必须以真诚、及时和真实的方式与客户互动并参与客户的需求。了解他们，也让他们了解你。在布芬尼公司，我们发现写个人笔记（这在过去非常普遍)是一种非常有效的联系客户的方式。我们每年发出成千上万封短信，这是增进顾客与员工之间的个人联系的原因之一。

R.如果消费者感到不被尊重，他们将不愿再和你说话，更别说给你回头客了！无论是在普通的互动过程中，还是在试图解决争端或问题时，对客户表现出尊重对于建立持久的关系至关重要。如果有人感到受尊重，他们会感到重要和受重视，这意味着他们会更倾向于分享有价值的反馈，从而防止类似问题再次发生。

企业经常进行调查，并征求顾客的反馈，但随后却对收集到的信息无所作为。这只是向你的客户表明你不重视他们要说的话。但是，如果你告诉你的客户，沟通是双向的——你想听听他们的意见——你就创造了一个环境，欢迎他们提出改进你的产品或服务的建议。在这个过程中，你会增强他们对你公司的信任和忠诚。但是请记住：除非你在得到反馈后采取行动，否则询问客户的真实反馈是没有意义的！

同理，不管是好是坏，让顾客了解你的产品或服务的变化是必要的。客户不喜欢惊喜，他们可能会非常喜欢事情的一贯做法，因此让他们了解情况非常重要。如果你打算改变什么，或者你增加了一项服务，犯了一个错误，或者做得很好，与你的客户沟通。这是建立真正透

简单包装设计文章总结：