标志logo设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的标志logo设计建立起品牌和客户之间的联系：

标志logo设计思路：

根据销售力量研究最新的"互联客户状况"研究，如今的客户对公司的期望明显高于以往任何时候。

在客户时代，技术使客户能够将业务转移到其他地方，并找到替代方案。它还从根本上改变了人们对公司应该如何与客户互动的预期。

现在，64%的客户希望得到实时回复，并与品牌互动；75%的人希望公司提供一致的体验，不管是什么渠道；而89%的企业买家希望公司了解他们独特的业务需求和期望。

失败的品牌风险很高。三分之二的消费者表示，如果他们觉得自己被当成了一个数字，而不是一个个体，他们会更换品牌，而一半的消费者表示，如果一家公司没有预料到他们的需求，他们可能会更换品牌。

这些不断变化的预期意味着，由几乎无处不在的连接和创新技术推动的公司已经扰乱了全球经济的大片领域。优步和来福车的成功将纽约市出租车牌照的价格从2013年的132万美元降至2015年的65万美元。出租车牌照是出租车运营的必要条件。据估计，纽约酒店业每年因爱彼迎（美国短租平台）而损失4.5亿美元的直接收入。网飞、Hulu和亚马逊视频的个性化、便捷的服务让一代插队者切断了与有线电视公司的联系，Forrester预测，到2025年，只有50%的电视观众将通过传统有线电视消费内容。

商业领袖必须为自己所在行业不可避免的混乱做好准备，而这样做需要三步战略转型。

第一步：把客户放在你业务的中心。

要在这个充满挑战的新环境中茁壮成长，需要每个组织的领导者重新定位整个公司的重点和职能。顶级商业领袖正在重新设计他们公司的结构、组织模式、工作流程和过程，以确保以客户为中心。

面向客户的部门面临着巨大的响应压力。

营销部门需要为客户打造个性化的旅程。在整个客户旅程中始终如一地传递定制营销信息对确保客户忠诚度有着重要影响。在销售力量的"互联客户状态"研究中，65%的受访者表示，个性化体验影响了他们对品牌的忠诚度，而52%的受访者表示，如果公司不进行个性化沟通，他们可能会改变主意。销售部门应该成为一个值得信赖的顾问，增加价值。做一个订单接受者或产品推销者不再有用。企业买家和客户都希望销售人员了解他们的偏好和独特需求，并成为值得信赖的顾问，通过这种了解增加价值，而不是试图快速销售。服务部门应该强调真正的对话体验。提供对话质量的卓越服务体验需要更快的响应时间、对客户历史的全面了解，以及在提供和交付客户解决方案方面的一致性。68%的消费者表示，代理商了解他们的服务历史非常重要，而即时响应和及时解决问题对消费者和企业忠诚度都有重要影响。

随着客户对即时性、个性化和一致性的期望不断提高，创新和颠覆领域的领导者将是那些最能够利用技术来培养反映真实人类互动的客户关系的人。因此，客户数据将成为竞争优势的一个更加重要的因素。

第二步：抓住人工智能的机会，加深客户关系。

随着竞争优势越来越多地由一个人对客户数据的控制和洞察力来定义，人工智能的机会变得无法忽视。组织面临着快速收集、管理和利用实时客户数据，并在每个客户的首选渠道中提供一致的大规模性能的压力。

人工智能展现的洞察力——描述性、规范性和预测性——不仅可以帮助组织创建每个客户的360度视图，还可以为面向客户的员工提供优化每个客户交互所需的洞察力和指导。

第三步：在面向客户的部门之外推动变革。

根据世界经济论坛创始人兼执行主席克劳斯施瓦布的说法，给我们带来顾客时代的颠覆正在"颠覆每个国家的几乎每个行业。这些变化的广度和深度预示着整个生产、管理和治理系统的转变。"

企业领导人不能仅仅关注营销、服务和销售部门的现代化。客户年龄的影响要广泛得多。最成功的公司是那些把客户放在每一个商业功能的中心的公司——从产品开发到人才管理等等。

以客户为中心的产品开发方法

公司如何以客户的速度将产品推向市场？分散制造将大大缩短供应链，并随之缩短上市时间，而人工智能不仅可以对客户查询做出即时响应，还可以利用历史数据来预测最有可能获得市场青睐的产品和服务。

这两项技术都

标志logo设计文章总结：