谷歌vi设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的谷歌vi设计建立起品牌和客户之间的联系:
多年来,数百万销售力量用户利用现成的运营报告和仪表板来快速查找数据、了解绩效和交流结果。然而,随着客户数据量每天呈指数级增长,手动探索数据已成为更大的挑战,分析变得比以往任何时候都更重要。任何人都不可能仅凭人工数据探索就发现每一个趋势、理解每一个相关性或测试每一个假设。为了应对这一挑战,我们今天宣布推出爱因斯坦分析,以便数百万客户关系管理用户能够利用人工智能(大赦国际)支持的高级分析。现在,公司有办法让他们的销售代表、服务代理、营销人员和分析师获得所需的洞察力,使每次客户互动更加智能,而不必建立数学模型、编写算法或向专家寻求帮助。这意味着我们的客户现在可以使用销售力量内置的高级分析应用程序继续他们的分析之旅爱因斯坦分析学提供了一系列与上下文相关的自助式分析应用程序,使每个客户关系管理用户都能够探索数据和发现见解,从简单的销售渠道仪表板到最先进的复杂预测决策。借助新的人工智能爱因斯坦发现,爱因斯坦分析应用程序可以自动分析数十亿个数据组合,以提出预测性见解和说明性建议。基于世界第一的客户关系管理平台,现在每个销售代表、服务代理、营销人员和分析师都可以从他们的数据中发掘新的机会,使每次客户互动更加智能爱因斯坦分析学现在为客户提供:
针对销售、服务和营销的分析应用程序:销售队伍通过特定于角色的原生分析应用程序彻底改变了客户关系管理分析,为每个销售力量用户打破了数据可访问性、探索性和可操作性的障碍爱因斯坦分析学应用程序预配置了销售力量中内置的特定于角色的KPI,为用户提供了一种直观的自助式方法,可以从任何设备深入查看最新数据、发现见解、进行协作并采取即时行动。销售分析允许销售代表和领导管理预测、渠道和团队绩效。服务分析使服务代理和呼叫中心经理能够提高客户满意度、代理效率和渠道优化B2B。营销分析为数据驱动的营销人员带来了采取行动所需的参与度、渠道和活动绩效方面的见解。此外,客户还可以在销售力量平台上构建和定制他们自己的定制分析应用程序,包括新的分析应用程序设计器、可视化数据准备和外部数据连接器。
具有新爱因斯坦发现的可操作人工智能:爱因斯坦发现进行了数千次统计检查,以确认每个趋势都是有效的,并以易于理解的语言为其识别的模式提供智能解释。为了完成分析工作流,爱因斯坦的发现提供了关于如何采取行动的指导性建议,甚至帮助客户关系管理用户通过自动生成的包含可视化效果和讨论要点的幻灯片演示快速交流其发现。例如,销售分析应用程序可以使用爱因斯坦发现分析数以千计的交易,这可以告诉销售经理对跨产品、区域、行业等达成交易影响最大的三个因素。此外,由于爱因斯坦分析不是一个黑盒,业务分析师可以访问分析背后的完整模型和算法,以更深入地了解预测和建议是如何得出的。
分析先锋社区:销售队伍让每个人都能更快地一起开发分析应用。有了Trailhead,销售力量的互动、指导和游戏化学习平台,任何人都可以通过12个在线学习模块成为分析先锋。此外,借助全球最大的商业应用市场AppExchange,ISV可以将爱因斯坦分析的强大功能扩展到更多的角色、部门和行业,让所有商业用户能够通过可操作的见解更明智地了解他们的客户。事实上,来自领先独立软件厂商的20多个分析应用程序已经可以在AppExchange上使用。
这些新的创新为整个客户关系管理分析工作流程增加了一层智能。我们才刚刚开始。要了解更多关于爱因斯坦分析,请访问:https://www . sales force . com/products/analytics-cloud/overview/
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