深圳餐饮品牌设计的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的深圳餐饮品牌设计建立起品牌和客户之间的联系：

深圳餐饮品牌设计思路：

您的成本中心刚刚成为您最重要的客户接触点。请看我们最新的研究报告"制造业客户服务的革命"今天，我们很高兴地宣布发布我们的"制造业客户服务革命"报告销售队伍。研究团队调查了近300名制造业客户服务专业人员，以了解塑造制造业客户服务未来的趋势。您的客户服务部门是否仅限于被动解决客户问题的传统角色？或者，它是否扩大了范围，与销售合作来发展您的业务？制造客户服务部过去是成本中心。当出现问题时，他们的任务是处理棘手的问题——无论是与愤怒的客户就延迟发货进行沟通，还是派遣现场技术人员修理损坏的机器。对于高绩效服务团队，时代已经改变。客户不会看到不同的部门——他们看到的是一家公司，根据《互联客户状况报告》,如果一家公司提供的跨部门体验不一致，78%的企业买家可能会更换品牌。这就是为什么，为了加深关系，制造商拥有一个跨部门的客户参与平台至关重要。在我们的《2016年互联制造服务报告》中，74%的制造业高管认为服务将是他们未来十年的主要利润来源。在第二份年度"服务状况"报告中，81%的客户服务团队表示，他们提供的服务对客户如何看待他们的品牌有着最大的影响。以下是这项研究揭示的几个最重要的制造业客户服务趋势。

1.技术使得商业买家将业务转移到其他地方比以往任何时候都容易

消费者比以往任何时候都更有权力和联系。这些消费者越来越多地对他们的职业生活抱有同样高的期望。这种转变正波及整个制造业。82%的企业购买者表示，技术使他们比以往任何时候都更容易将业务转移到其他地方，这意味着越来越难赢得长期客户忠诚度。这意味着制造商有前所未有的机会去了解他们的终端客户。那些成功的人将能够与他们的最终客户建立更深层次的关系，了解他们的需求，并随后在他们现有的客户群中寻找机会进行追加销售

2.为了赢得和留住客户，制造商正在优先考虑更深层次的客户关系

制造商严格收集内部指标数据，以提高运营效率，降低成本并提高利润。虽然内部数据收集仍然很重要，但它并不能帮助制造商了解他们的最终客户并发展他们的业务。这种情况正在开始改变；71%的制造服务团队表示，在过去的12-18个月中，他们更加注重建立更深层次的客户关系。63%的受访者还表示，他们更加关注个性化服务互动。

3.69%的制造商计划在未来两年增加服务预算

许多制造商不再仅仅依靠产品质量来赢得交易。超过一半(52%)的服务监督制造业高管表示，他们的公司越来越难以基于产品差异进行竞争。在同一群体中，86%认为客户体验是一个关键的竞争优势。因此，69%的制造商（以及80%的顶级制造商)计划在未来两年增加服务预算。

4.制造商与销售和服务部门合作发展业务

在制造业中，也许没有哪两个部门像销售和服务部门那样需要协调。拥有完整客户视图（业务用户可以轻松访问)的制造商为其销售和服务团队的成功做好了准备。有了对客户的全面了解，超过三分之二的制造服务团队表示，他们可以发现机会并主动提醒销售人员，从而帮助提高利润。

5.制造商正在利用物联网和人工智能等新技术提供更快、更智能的服务

具有前瞻性思维的制造商已经在研究人工智能(大赦国际)如何应用于他们的业务——从帮助服务代理预测客户需求到设置联网设备进行自我诊断。这些联网的客户对制造商未来将利用人工智能做什么有很高的期望；73%的企业购买者预计，到2020年，公司将提供能够自我诊断问题并自动订购更换部件或服务的产品。

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