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vi分析思路：

卓越中心(特遣队所属装备)已经在技术领域存在了30多年，但尽管如此，COE对不同的人来说意味着不同的东西。像精益和看板一样，COE起源于制造业，在制造业中，COE被用作一个中央机构来帮助改善工厂运营和产量。

在技术领域，Coe并不总是被视为增加价值，而是被视为官僚审计员，在促进"最佳实践"的幌子下监管组织。虽然大多数科埃都有良好的意图，但它们是出于错误的原因而创建的100 . COEs不应该像往常一样管理业务。他们应该专注于突破现状，为企业创造增值。

挑战的核心是对入学确认书是谁（或什么)以及它应该为业务提供的具体价值的根本误解。请任何一个入学确认书的领导描述他们各自入学确认书的使命，你会得到无数的回答，比如：

我的咖啡是…

监管机构确保遵守法规应用程序开发和交付的共享服务组织项目管理办公室(项目管理办公室)最佳实践社区在业务部门之间共享最佳实践标准化和可重用资产库许可和供应商管理组销售团队创新实验室构建新技术原型支持项目的内部咨询跨业务部门的销售团队全球支持团队代码冲突和部署团队看着该列表，您可能会想："是的！我想要一个这样的COE，”挑战在于，列出的每一项都需要不同程度的专业知识，管理不同的过程，产生不同的结果，每一项都有不同的成功标准。当入学确认书试图"满足所有人的所有需求"时，企业会想知道入学确认书提供了什么总体价值。这句老话听起来很对……"如果你试图取悦所有人，没有人会开心。"

感知就是现实

任何入学确认书的成功都依赖于它清楚地定义它在组织中的角色以及它为客户（业务)提供的价值的能力。这种清晰性通过提供高度集中的资源来交付成果，从而使业务受益。

在销售力量，我们看到了科埃方面的积极趋势。这种成功可以归功于入学确认书特性，其中组织创建了多种类型的COE，每种入学确认书都具有不同的资源、价值、设计原则、融资模型和成功度量。这些类型可以总结为以下四个卓越中心：

最佳实践中心——这些是"共享者",专注于创造一个环境，在这个环境中，业务部门可以在志趣相投的流程和技术上相互协作，旨在更快地实现业务线DevOps。中心——这些是"实干家",专注于提供共享服务，以优化信息技术治理的范围、设计、开发和交付，旨在促进标准化和重用。能力中心——这些是"指导者",专注于建立最佳实践和标准，通过创建有针对性的改进议程，在各个业务线中启用、培养能力和嵌入专业知识。创新中心——这些是"创造者",专注于开发（新兴)技术能力所需的孵化和实验，旨在加速成熟和价值实现。从历史上看，我们看到组织按照上面列出的顺序创建卓越中心，但是，为了应对一些人认为传统卓越中心的失败，我们看到了从创新中心开始的新趋势。无论您实现哪种类型的COE，它都必须始终通过可测量的成功度量来驱动有形的业务价值。

通过清晰的定义和对确保"正确的人"在"正确的位置"的关注，COE的诅咒可以被扭转，成为任何组织的重要价值驱动力。

关于作者

马特埃文斯是销售力量创新和转型中心的一员，该中心提供云服务，帮助客户实现他们最雄心勃勃的目标马特。是一名屡获殊荣的下一代战略销售力量企业战略家，是构建集成的高性能运营模式和卓越中心的专家。

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