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营销人员比任何人都明白有效锁定受众以确保品牌成功的重要性。有了众多可供品牌使用的广告媒体,营销人员了解哪些渠道和内容最能吸引不同的目标群体是至关重要的。
营销人员划分不同目标群体的方法之一是按年龄组划分。这被称为世代营销,是接触和转化消费者的重要营销策略。
什么是世代营销?代际营销是一种营销策略,使用代际细分来进行产品开发、营销和沟通。这一策略基于这样一个概念,即消费者的年龄在他们的决策过程中起着至关重要的作用。这意味着吸引一代人的内容和媒体类型并不总是适合另一代人。这就是代际营销发挥作用的地方。
这种营销策略不仅仅是简单地改变一个品牌在不同媒体平台上的语言。这是关于培养对是什么让一代人成功的深入理解,从而提供有价值的内容来吸引你的目标受众并推动销售。一旦你明白了这一点,你将获得竞争优势,以不同世代的细分市场为目标提供相关的服务和产品。[1]
满足世代大多数营销人员已经知道世代营销的概念。但是对于什么是不同的世代以及他们是如何划分的,可能会有一些混乱。看看如今品牌瞄准的世代群体:[2] [3]
1.婴儿潮一代由1946年至1964年间出生的人组成。这一代人通常被定义为实验主义者、个人主义者和自由精神者,成长于"美国梦"时代。他们是在电话和语音邮件兴起的时代长大的,因此喜欢直接与人交谈。
婴儿潮一代容易接受直接营销和销售策略,但最有可能误解脸书的再销售广告。虽然他们可能不像年轻一代那样理解智能技术,但他们实际上在这方面花的钱最多。
2.出生于1965年至1980年之间的人属于X一代,是这一代人中最小的一代。这一代人的特征包括叛逆、独立和企业家精神。除了管理年幼的孩子、抵押贷款和其他开支,许多x世代目前正处于职业生涯的巅峰。
但是,尽管这一代人可能很忙,他们肯定有时间在网上建立自己的形象。超过80%的x世代称他们在脸书、MySpace和推特上。虽然他们可能会接受社交媒体和网上购物,但x一代是在没有网上购物的时代长大的,因此,他们仍然忠于店内购物。
3.千禧一代出生于1981年至1999年之间,是迄今为止最受欢迎和谈论的一代。这一代人通常被定义为具有社会和环境意识,精通技术,独立和更富有的年轻人。
这一代人拥有如此强大的经济和金融实力,营销人员不断设计新的战略和战术来吸引千禧一代。这个群体对网上购物最敏感,但对更传统的营销反应迟钝。换句话说,Instagram和脸书经常在触及千禧一代受众时发挥作用。
4.从2000年到今天出生的人被认为是Z世代的一部分,也被称为净一代Z世代是真正的数字原生代。他们伴随着互联网成长,精通技术,有品牌意识,以社区为导向,具有多元文化。虽然众所周知,营销人员传统上青睐千禧一代受众,但随着Z世代的成熟,他们有迹象表明,在未来几年将成为下一个“它”世代。
预计到2020年,Z一代将占所有消费者的40%左右,这对品牌来说是一个巨大的机会。虽然这一代人热衷于社交媒体,但他们在流行平台上消费内容的方式与他们的前辈不同。
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如何实施世代营销了解你的目标人群是有效实施世代营销的第一步。下一步是发现适合每个世代的不同策略。考虑每一代人的个人特点和影响,为你的营销策略设计一个行动计划。[4]
婴儿潮一代非常注重退休后的生活,他们认为现在是从一生的辛勤工作中获得回报的时候了。不要使用针对老年人的行话,尝试使用更多围绕有趣活动和快乐的语言。与旅行和享受生活中的美好经历相关的图像应该是你对这一代人营销的核心。
请记住,许多婴儿潮一代在社交媒体平台上与老朋友和家人保持联系。营销人员应该考虑使用传统的广告媒介,如电视、广播和印刷品,此外还要想办法将脸书融入他们的努力中。
大多数x世代都是中年人,专注于事业和孩子。因此,针对这一代人的营销应该强调注重家庭和乐趣。由