中国品牌设计公司的设计目的在于代表企业或品牌的形象,良好的中国品牌设计公司建立起品牌和客户之间的联系:
我们如何使用松弛的的平台来运营我们的远程公司如果没有懈怠,我们不可能建立我们的公司上边.我们为专业人士提供按需外包,专注于六个最常见的业务外包任务,从小的文稿演示软件设计任务到巨大的数据录入项目。我们有大约1,200个客户和数百个不同规模的项目,每天都要与客户交换数千条信息。
使用懈怠,我们意识到我们可以通过公共松弛的应用程序和定制集成的组合来简化我们公司的大量工作流程。
将松弛的与自动化工具扎皮尔结合起来,我们已经建立了大量的Zaps和谷歌表单集成——我们测试的机器人可能比松弛的基金本身还多。
我们所有松散集成的最大好处是,我们编写了更少的代码行,构建了更少的技术来运行我们的业务。通过在松弛的中集中我们的业务工作流,我们可以更快地响应超边客户。
"我们所有松散集成的最大优势在于,我们编写的代码更少,构建的业务运营技术更少。""在本文中,我们将分享我们使用松弛的应用和内部集成来简化公司工作的五大方式。
我们的顶级松弛黑客:1。向公共松弛的频道发布客户反馈每当我们完成一个客户项目,我们都会自动发送一封电子邮件,询问客户向朋友推荐超边的可能性有多大(标准国家公园管理处(National Park Service)量表)。大约25%的客户回答,这可能是我们得到的关于客户满意度和团队绩效的最重要的信号。
以前,我们从总体上看这些数据,关注所有项目的平均得分。我们以特别的方式跟进。感觉我们浪费了这个客户反馈的数据宝库;我们想要分散的和立即可操作的东西,允许项目团队对每一个反馈采取行动。输入时差。
下图:#客户反馈——客户的每一点反馈都被发布到一个公共松弛的频道,团队成员在那里被标记并立即做出回应。
良好反馈的例子:满分10分是每个项目的目标,通过发送个人感谢信以及祝贺负责的团队成员,提供了与客户建立更好关系的绝佳机会。
不太好的反馈示例:在这种情况下,我们得到了5分的低分。低分提示立即检查和讨论哪里出了问题,并逐步评估如何帮助客户解决问题。
我们如何做itUse Kloud.io连接到存储分数的数据库。创建一个Kloud.io报告(MySQL查询)来检索相关数据。通过Kloud.io谷歌表单插件将数据导入谷歌表单。使用扎皮尔将谷歌工作表与松弛的连接起来:设置一个Zap,在您的工作表中触发新的数据行,格式化/编码/计算,并向松弛的通道或用户发送包含数据库中数据的预定义消息。你可以在我们的业务自动化初学者指南中阅读更多关于如何使用Kloud.io、Google Sheets和扎皮尔实现自动化而无需编码的内容。
2.当客户要求一个新项目时,德国马克相关团队成员每当一个新项目通过我们的网站出现时,我们都希望迅速通知相关团队成员,以便他们能够立即着手。任何熟悉松弛的的人都知道,它很容易受到公共频道通知的轰炸,这会降低响应时间。
为了让我们的团队成员关注新项目,我们设置了一个名为@newproject的自定义机器人.这个机器人向拥有合适技能的团队成员发送直接消息(DM),通知他们有可用的项目。大多数团队成员在他们的手机上启用了松弛的推送通知,这是一种简单的方式向他们发送推送通知,而无需我们花费大量的时间来构建它。
使用松弛的作为捷径,我们现在可以在大约一个小时内开始几乎所有的项目。一旦项目被团队成员在我们的内部项目管理平台中提取,德国马克就会被自动删除,因此我们的团队成员不会根据过时的信息采取行动。
"使用松弛的作为捷径,我们现在可以在大约一个小时内开始几乎所有的客户项目.""
我们是如何做的我们构建了一个松弛的集成来更好地处理发送和删除直接消息给松弛的中的用户,通过提供直接通过他们众所周知的ID(例如@newproject用户)而不是通过他们的技术ID(随机生成的令牌)来管理实体(用户、组、通道)的方法。我们通过将所有实体存储在雷迪森集群中来实现这一点,通过技术身份证明和已知身份证明进行索引,这样我们可以快速找到任何对象。从简单的内存映射开始存储它们。扩展到最少两个服务器节点:我们