白盒设计

本文就 OpenAI 平台的一些错误信息做出详细解释，涉及到 Overloaded 错误、如何重试请求、如何联系 OpenAI 平台的帮助中心以及如何包括请求 ID。

一、Overloaded 错误

Overloaded 错误是 OpenAI 平台的常见错误之一，会在用户请求处理上负荷过重时出现。其含义是该模型的请求超出了其计算能力范围，需要等待其空闲时段或者使用其他模型服务。

出现 Overloaded 错误是因为该模型同时处理了许多请求，导致系统处理不过来，也会影响其它用户的使用体验。 这些错误信息通常包括一个请求 ID 和错误消息，以便您更好地追踪此请求并帮助 OpenAI 的支持团队确定何时发生了错误。

在这种情况下，您需要等待一段时间，让模型有时间处理完当前请求后再重试。如果您需要在 OpenAI 平台上可靠地使用模型，您可以考虑在非高峰期使用或者使用另一个模型，也可以考虑扩大您的 OpenAI 账户，以获得更多的资源。

二、重试请求

当您在 OpenAI 平台上遇到 Overloaded 错误时，建议您重试请求。幸运的是，重试一个请求非常容易。您只需要通过重复相同的请求或在稍后稍后重试该请求。

首先，请等待一段时间，以便 OpenAI 平台有足够的时间处理所有当前的请求。接着，您可以在 Web 应用程序中或通过编程语言（如 Python）重复相同的请求，以便它被 OpenAI 平台接受。 这通常有效，因为多数 Overloaded 错误只是由于系统性负荷的暂时消失，而不是由于模型瘫痪。

三、联系 OpenAI 帮助中心

如果您已经尝试过重试请求，但错误仍然存在，则建议您联系 OpenAI 平台的帮助中心。 您可以通过发送电子邮件到 help@openai.com 来联系帮助支持团队。 在邮件消息中，它请您包括请求 ID，以便他们能够更快地为您解决问题。

这种方法通常是最后一个步骤，因为用户希望尽可能快地解决问题，并通过重试请求解决问题而不需要等待帮助支持团队响应。 但是，在某些情况下，例如无法解决 Overloaded 错误，则需要支持团队进行干预。

四、请求 ID 的包含

当您在 OpenAI 平台上遇到 Overloaded 错误时，调试过程很重要。而简化调试过程的关键是包含请求 ID。每个请求都会生成一个唯一的请求 ID，帮助您更精确地追踪所发生的故障。

在错误消息中包含请求 ID 是 OpenAI 平台的常见做法。因此，请确保在OpenAI 的电子邮件联系方式中包含此 ID。如果错误消息缺少请求 ID，则它无法用于 proper 追踪错误，并且解决错误所需的时间可能会延长。

对于 OpenAI 平台 Overloaded 错误，建议用户首先重试操作，等待一段时间后再次进行操作。如果错误仍然存在，可以联系 OpenAI 平台的支持团队，并包含请求 ID。系统将返回一个唯一的请求 ID，帮助用户更准确地追踪错误并加快解决问题的时间。

此外，在 Overloaded 错误发生时，还应考虑可能使用其他模型，或者在低峰期使用该模型，以免由于系统性能问题造成操作失败。

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白盒设计配图为上海包装设计公司作品

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