商场营销是现代商业竞争中的核心问题。如何吸引更多的顾客来到商场，提高销售量，是商场营销需解决的关键。本文从商场营销策划、店面环境、人流引导和营销活动等四个方面详细阐述商场吸引顾客的具体方法与技巧，对于商场的营销管理具有一定的参考意义。
商场营销策划是商场营销的基础。营销策划要有针对性，把握市场需求，根据商场属性、定位制定不同的营销策略。具体来说，首先可以通过市场调研来了解消费者需求，进而针对不同的产品属性、促销特色，制定相应的营销策略。其次，可以依据季节、节日等特殊因素，量身定制更深入、更细致的方案，创意活动具有吸引力，从而提高销售额。
当然，商场营销策划不是一成不变的，也需要根据市场变化及时更新。商场要及时根据顾客反馈、销售数据等信息，进行整合分析，进行优化调整，掌握市场脉动，加强团队领导和内部交流，提高营销企划的容错性。
店面环境是吸引顾客的重要因素，良好的店面环境不仅可以吸引更多的顾客，还能加强消费者对商场的信任感，从而提高购买率和顾客回头率。因此，商场管理者可以通过店面装修、灯光设计、墙面展示等手段改善店面环境，为消费者带来宜人的购物体验。同时，营造良好的店面服务氛围也是吸引顾客的重要手段。
店面服务包括商品陈列、卫生清洁、温馨提示等多方面内容。例如，为了让消费者能清晰直观地了解各种产品及其特色，商场需要对商品陈列进行统筹规划，呈现出合理的陈列形式，真正让消费者“一眼就爱上”。同时，商场也应在店内设置充分的温馨提示，引导消费者购物，增加购物体验质量。
人流引导是指在一个区域内引导人流前往指定区域的设计。在商场营销中，人流引导是提高顾客到访率和消费率的关键条件之一。具体来说，商场营销管理者可以采用招牌、标识布置、路标标识等各种方式，通过精心规划道路设置及展品位置，达到引导顾客流程，有效提高销售额目的。
人流引导可以分为指定路径的手段和非指定路径的手段。指定路径的设置可以使进入该区域内的顾客按照从入口区域到达设计区域的设置规定一一前行，从而提高消费率和时长；非指定路径的设置可以使顾客随意走动，通过视觉刺激提高购买率。
营销活动是商场吸引顾客到访的重要方式。实施营销活动，能够吸引更多顾客，引导他们去购物。商场可以通过多种营销活动来提高店铺的知名度、扩张营销团队，例如：特卖促销，品牌日，生日互动等。
特卖促销是最常见的一种营销方式。商场可以利用特价打造“低价王者”，吸引更多消费者前来选购。品牌日则是商店为创造品牌意识，制定的品牌展示方案，使品牌影响力得到提升。生日互动则是一种为庆祝商场开业、营销活动展开所采取的手段，获你的消费者消耗效应将会非常大。
最后，从营销活动的角度，商场可以尝试“店内节日”的方式。商场如若以此定期推出节日活动，从而增强消费者互动性，影响购物心态，大大提高商场的进店及消费率，进一步提升品牌效应。
商场营销方案的制定很重要，它需要的是对市场的洞察能力，产品特点的深刻理解，营销策略、战术的灵活运用，还包括对营销计划执行效果的监督和管理能力。除此之外，场地环境、人流引导、服务质量等等都会影响营销活动的成效。希望商业新兴能够在各方面的发展中，创造在新市场中的巨大贡献。
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