作为一名小企业主，您可能认为品牌建设最好留给世界上的苹果、谷歌和麦当劳。但事实是，无论您的公司有多大（或多小！），都无关紧要。如果您从事商业活动，则需要考虑打造您的企业品牌。大多数小企业主 (78%) 表示视觉品牌对其收入增长有重大影响，您的底线将感谢您1。有趣的是，23% 的小企业主将提高品牌知名度视为 2024 年最大的机会。这凸显了人们对品牌重要性的日益认识，即使在小型企业中也是如此（来源：2024 年小型企业营销报告）。

较大的公司有更多的预算用于品牌建设。但你不需要一个苹果规模的银行账户来从头开始建立有效的品牌战略。您可以采取很多措施来帮助您的企业脱颖而出，吸引客户的注意力，并在不超出预算的情况下让您的企业令人难忘。让我们看一下五种品牌策略，它们将帮助您将小型企业提升到一个新的水平。

小型企业的 5 种品牌策略：

1. 定义您的品牌形象
2. 让您的品牌视觉化
3. 通过正确的内容让自己成为主题专家
4. 寻找合作机会
5. 成为客户的超级英雄

1. 定义您的品牌形象

品牌推广不仅仅是您在网站上贴上的徽标。您的品牌就是您作为一家公司的形象；这是您的价值观和使命，是您对待客户的方式，是您视觉资产的外观和感觉。因此，在您可以继续执行品牌战略中更具战术性的步骤之前（例如设计你的标志），你需要花时间真正弄清楚你是一家公司，或者换句话说，你的公司是谁？品牌标识。

该过程有几个步骤：

弄清楚你是谁

如果您已经清楚地了解自己的品牌形象，那就太好了，但如果您不清楚，也没关系。现在是企业进行一些反省的时候了。

问自己一些更深层次的问题可以帮助您了解作为一个品牌，您是谁以及您想成为谁。当您定义品牌形象时，问自己以下问题：

• 如果我必须用三个词来描述我的公司，它们会是什么？
• 我想凭借什么在市场上出名？
• 我公司的核心使命和价值观是什么？
• 我想为我的行业带来什么样的改变？

您越清楚自己是谁和做什么，您就越能将这种身份融入到您的品牌中，您的品牌就越能脱颖而出并吸引客户的注意力。

找出你的目标客户是谁

这听起来似乎是理所当然的，但有大量的小企业过于关注弄清楚自己是谁以及他们想要提供什么类型的产品或服务，而完全忽视了弄清楚他们试图向谁销售这些产品或服务。其服务——以及他们的品牌因此受到影响。

花一些时间来定义您的理想客户。他们是谁？他们几岁了？他们有什么样的收入和教育程度？他们主要是一种性别吗？他们在与之开展业务的公司中寻找什么？对他们来说什么重要？他们什么时候会使用你的产品或服务——为什么需要它？

当您知道您的目标市场是谁时，您可以用它来指导您的品牌策略，最终结果将是一个真正与您最想合作的客户建立联系的品牌。

建立您的 POD（或“特殊酱料”品牌）……

无论您的企业做什么，很可能已经有其他公司在做同样的事情。因此，如果您希望您的企业脱颖而出，您需要弄清楚是什么让它脱颖而出。

使您的业务与竞争对手不同的东西称为差异点（或 POD）。您的 POD 使您与众不同；这是客户选择与您的公司而不是竞争对手开展业务的原因，并且应该将其融入您的品牌战略的每个部分。

您的 POD 不一定是惊天动地的事情。可以这样想：如果您的公司是巨无霸，那么您的 POD 就是您的“特殊酱汁”；这就是让您的公司独一无二的原因。您的产品中只使用符合道德标准的成分吗？您拥有业内最好的客户服务吗？您的家族企业是否已经为社区服务了几代人？无论是什么，找出是什么让您的业务脱颖而出，并将该 POD 直接构建到您的品牌标识中。

但也要弄清楚什么在你的行业中有效

您希望您的品牌脱颖而出并与众不同。但如果您想拥有最有效的品牌策略，您还需要密切关注您所在行业中有效（以及无效）的脉搏。

评估你的竞争对手以及他们正在做什么。您注意到任何趋势吗？例如，假设您要创办一家新的财务咨询公司，当您查看竞争对手时，您会注意到他们的产品中都有中性色调。标志设计或者他们都将营销重点放在 Facebook 而不是 Instagram 上。虽然您（显然）不想窃取或抄袭竞争对手的品牌，但盘点行业趋势可以让您了解什么与您的理想市场有联系（同样重要的是，什么没有），您可以相应地建立您的品牌形象。

一旦您定义了自己是谁、您的客户是谁、您的独特之处以及您所在行业的优势，就可以开始实际设计您的品牌了。此步骤对于小型企业品牌塑造与大型企业同样重要。

创建品牌的外观和感觉需要以下一些东西：

• 一个品牌风格指南。在开始设计之前，重要的是要弄清楚设计策略的细节，例如品牌调色板、字体以及设计注意事项。品牌风格指南是组织设计细节的好方法，并确保您、您的设计师以及为您的品牌工作的其他任何人都与您的品牌方向保持一致。
• 一个标识。你的标志就像你公司的脸；这是大多数客户在遇到您的品牌时首先看到的东西，也是与您的业务联系最紧密的视觉资产。您的徽标应该是您设计的第一件事，因为它将作为所有其他视觉效果（例如您的网站和名片）的起点。
• 名片。如果您从事商业活动，则需要一张名片，并且名片的设计应与您的徽标和其他设计资产相匹配。这是一个99designs 提供的关于如何设计名片的指南。
• 一个网站。您的网站就像您公司的数字房地产，当人们访问您的网站时，外观和感觉应该与您品牌的其他部分保持一致。你可以检查99designs 关于如何创建网站的指南。

根据您的业务，您可能需要额外的品牌资产（例如定制产品包装或者公司信笺），但最重要的是要记住什么？无论客户在哪里遇到您的品牌，无论是通过查看您的徽标、访问您的网站还是在商店中查看您的产品，外观、感觉和设计都应该保持一致。如果你在塑造你的企业品牌时不一致，你就有可能让你的客户感到困惑——如果他们感到困惑，你可能会在竞争中失去他们。

3. 将自己定位为具有正确内容的主题专家

作为一家小型企业，您可能没有大量的广告预算。但幸运的是，您不需要花费数百万美元的广告费用来让自己出现在合适的人面前。有一种更好、更简单、更实惠的方式来让您的名字出名——这就是内容营销。

内容营销可以在很多层面上发挥作用。首先，它让你有机会展示你的行业专业知识；通过将自己打造为您所在领域的首选资源和主题专家，您的受众将会信任您，并且当他们选择一家公司开展业务时，您将是他们的第一个选择去。

内容营销也是一个很好的策略，因为它为您提供了强化品牌的机会。通过开发一个强大的品牌声音（然后在整个内容中传达品牌声音）您可以向客户强化您的身份和意义，从而加强关系并有助于推动业务发展。

如果您需要内容营销对小型企业如此有效的另一个原因？它价格实惠，因此即使您的预算有限，您也可以让内容适合您。

使用内容作为营销策略成功的关键是创建正确的内容。进行研究，找出客户提出的问题类型，然后创建回答这些问题的内容。

举例来说，假设您拥有一家当地面包店，经过一番研究后，您意识到您的客户正在寻找制作自己面包的食谱和指南。您可以创建一篇品牌博客文章或视频来概述面包制作的基础知识；面包背后的科学原理、您需要的原料以及如何获得完美的发酵和面包皮。此类内容为您的受众提供了重要的价值 - 因此，当他们想要真正出去购买面包时（因为，让我们说实话 - 没有人愿意一直自己做面包），您会成为他们访问的第一个地方。

关键是，您的客户想要并且需要了解大量有关您的行业的信息。如果您可以通过内容增加价值并回答他们的问题，您将与这些客户建立信任，而这种信任将转化为业务。

4.寻找合作机会

人们喜欢与他们信任的品牌做生意。但如果您是一个新品牌，建立这种信任可能会很耗时。但加速这一过程的好方法是什么？寻找与您的客户已经合作过的其他品牌的合作机会。

将其视为通过代理建立信任；如果您的客户通过他们已经了解并信任的品牌向您介绍您的品牌，他们就更有可能将这种信任延伸到您身上，从而将他们的业务交给您。

这一策略成功的关键是什么？与相似但非竞争性的受众群体寻找业务。举例来说，假设您正在推出一款针对耐力运动员的新能量棒。您可以与当地赛事合作，将您的能量棒放入他们的礼品袋中，在当地跑步商店留下样品，或者在流行的耐力博客上撰写客座文章。所有这些公司都有您想要的目标受众——耐力运动员——但他们都不是直接竞争对手，这将使他们更愿意与您合作。

5. 成为客户的超级英雄

如果您想真正在当今竞争异常激烈的市场中脱颖而出，仅仅光说还不够，您还需要付诸行动。

您的品牌不仅仅关乎您的徽标、营销策略或如何吸引客户的注意力，还关乎与这些客户建立联系后您要做的事情。您获得的声誉以及客户在您背后的评价是您品牌塑造中最重要的部分。

这就是为什么如果您想取得长期成功，您需要成为客户的超级英雄，并将生动活泼的客户服务作为您的首要任务。

想一想。还有什么比为客户提供最高水平的服务更能出名的呢？如果您的客户每次与您的品牌互动时都能获得积极的体验，他们就会继续回来，并且也会告诉他们的朋友。

现在，需要记住的一件事是，客户服务比任何单一的交互或部门都重要。如果您真正想要以客户服务为生，您就需要为客户提供始终如一的积极体验，无论他们如何、何时以及为何与您的品牌互动。

在您的企业中寻找改善客户体验的机会。在您的网站上下订单是否令人困惑？改进设计，使其对客户来说更加直观。退货麻烦吗？向客户发送预付费退货标签和清晰的说明，使流程变得更轻松、更直接。关键是，您的客户体验越好，您就越能被认为是一家关心客户的公司，从而获得的客户也就越多。